- 張家口張北人壽保險(xiǎn)違約遲遲不向被保險(xiǎn)人返還收益
- 2018年07月19日來(lái)源：河北新聞網(wǎng)
提要：網(wǎng)友訴求：張家口張北人壽保險(xiǎn)違約遲遲不向被保險(xiǎn)人返還收益
我是張家口張北縣人，2012年1月經(jīng)張北縣人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員秦某某推薦辦理了三筆國(guó)壽新鴻泰兩全保險(xiǎn)(分紅型)，分別是5萬(wàn)元(五年期)、6萬(wàn)元(六年期)、13萬(wàn)元(六年期)，秦某某推薦時(shí)承諾說(shuō)這種保險(xiǎn)收益利率肯定高于銀行五年期定存利率(錄音為證)，否則本人也不會(huì)辦理的。第一筆保險(xiǎn)5萬(wàn)于去年1月6日到期，經(jīng)過多次投訴和陽(yáng)光理政的助推，最終得到了費(fèi)用補(bǔ)償。第二筆和第三筆于今年4月17日到期，我到人壽保險(xiǎn)柜臺(tái)辦理時(shí)，發(fā)現(xiàn)收益和銀行同期定存利息相比差了2.57萬(wàn)元，經(jīng)過和張北縣人壽保險(xiǎn)公司陳某某副經(jīng)理溝通協(xié)商，她對(duì)本人補(bǔ)償沒有提出異議并且讓我填寫了兩份對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)合同共計(jì)2.57萬(wàn)元的補(bǔ)償費(fèi)用表，當(dāng)時(shí)我問她何時(shí)補(bǔ)償?shù)轿唬饛?fù)說(shuō)兩個(gè)月之內(nèi)需要走一些流程。6月26日我查詢銀行賬號(hào)補(bǔ)償款仍沒有到賬，之后我聯(lián)系陳某某了解情況，她說(shuō)他們公司李經(jīng)理要求我再辦理一次人壽保險(xiǎn)才可以進(jìn)行補(bǔ)償(有通話錄音為證)，本人斷然拒絕了她的要求。之后向中國(guó)人壽保險(xiǎn)河北省分公司投訴受理人員反映，但至今沒有得到解決?，F(xiàn)本人就張北人壽保險(xiǎn)公司涉嫌欺詐陳述如下：
1.保險(xiǎn)營(yíng)銷員在介紹業(yè)務(wù)時(shí)采取誤導(dǎo)性宣傳夸大收益誘騙客戶上鉤，有通話錄音為證，在通話中獲知她也是按照人壽保險(xiǎn)公司開會(huì)培訓(xùn)的統(tǒng)一要求進(jìn)行宣傳引導(dǎo)的，是不折不扣的保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為。
2.之前本人也辦理過人壽的這種保險(xiǎn)，到期也發(fā)生了差額損失，雖費(fèi)盡周折但最終都給予了差額補(bǔ)償，這間接證明人壽保險(xiǎn)公司存在口頭承諾是不爭(zhēng)的事實(shí)。
3. 張北縣人壽保險(xiǎn)公司在事情發(fā)生后同意補(bǔ)償?shù)珒蓚€(gè)月后出爾反爾設(shè)置需重新投保的前提條件，向上級(jí)公司反映后又推三阻四，目前合同到期已三個(gè)多月仍沒有得到解決，作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)缺乏誠(chéng)信和責(zé)任擔(dān)當(dāng)令人不齒。
